前一篇談完系統思考的”迴路“，這篇來談”層級“，也是這個系列文章的最後一篇。
很多人常覺得，努力就能帶來成功，但真的是這樣嗎？成功人士的確很努力，但努力對成功的影響，其實並不如想象的那麽大，舉個例子，來看某位成功人士一天的行程表：
- 24小時，2個國家，3座城市，飛了5000公里，簽了10億的合約，在飛機上和專家研究戰略佈局。早起健身，每天工作12小時。
我們對比送貨員的一天：
- 24小時，4個城市，17棟大樓，按了300戶的門鈴，發送包裹總價值50萬元，中午和同事研究送貨路線。早起健身 (分包裹)，每天工作12小時。
兩者都很努力，但成功人士是成功在：“去哪裏，和誰簽約，和誰討論”，也就是選擇更有價值的目標來努力，努力在對的地方，才是關鍵。不過會發現一件事，那就是都有健身，因爲和學習一樣，這兩樣是一生都不能落下的，不管生活再忙碌，仍然要學習和健身，活到老學到老，要活就要動。所以成不成功，絕對不是只看努不努力，還要看在哪個”層級“努力，下面是一個簡單的勤奮金字塔：
- 資源層：個人投入的時間、精力、金錢、情感…等資源。
- 方法層：如何使用資源以及提高效率的各種方法論。
- 目標層：選擇做什麽、不做什麽，以及背後的價值判斷。
勤奮的三種境界，第一層的勤奮靠努力，第二層的勤奮靠方法，第三層的勤奮靠目標。假如想要快速學習、成長，在一年内成爲一個“有核心競爭力”的人，在三個層面要如何勤奮呢？
第一層勤奮：努力學習，個人勤奮；要讓自己獲得成長，最關鍵的還是必須靠學習，就算生活再怎麽累，也要撥出時間和精力來學習，如果時間不夠，就花錢去學人家整理過的知識，時間是比金錢更寶貴的東西，寧可花錢去學更有系統、更完整的知識，會比自己花時間來整理更有效率。所以要成功，首先必須要學習，要空出時間、精力來學習，甚至付費學習，這些就是第一層勤奮，但是要怎麽學？學哪些？這個問題就要跳到第二層來思考，如何找到適合自己的方法論，沒有好的方法論，我們的努力會非常沒效率。
第二層勤奮：找到適合自己的方法論，戰術勤奮；如何高效分配時間？如何更好地調配精力？如何碎片化學習？如何找到好知識？如何將知識應用到實務上？每個問題其實都找得到相對應的方法論：時間管理、精力管理、知識管理…等，有各式的書籍和課程都在談論這些，要做的是找到適合自己的方法論，並實際去應用它，而不是學了之後覺得好棒棒，但生活完全不去應用，這樣有學跟沒學也差不多。但有些人會陷入一種方法論狂熱，拼命去學各種方法論，問他内容，也都可以如數家珍的回答，但學越多，反而越找不到方向，甚至覺得迷惘，爲什麽會這樣呢？不是學越多越好嗎？其實是缺少了兩件事，首先是底層缺少好的執行力，沒有實際執行，就無法驗證這個方法論適不適合自己，此外上層缺少一個明確的目標，或者説是缺少自己的問題樹 (什麽是問題樹？)，學了很多的知識，但都無法確實解決自己遭遇的問題，那當然會越學越迷惘，要解決這個問題，就是要跳到第三層來思考，戰略勤奮，戰術是爲了達成某個戰略而生的，一直在思考戰術，但卻不管戰略方向，最後出來的結果，可能贏了局部但輸了全盤。
第三層勤奮：找到更少的目標，戰略勤奮；到底自己努力的目標是什麽？自己有什麽核心競爭力？競爭對手有哪些？自己擁有什麽優勢？優勢能越來越有用嗎？這個層面是大多數人沒有花時間思考的，大家都知道要在第一、二層勤奮，但卻很少思考自己人生的目標是什麽，有了自己生涯目標，你才能針對目標去發展自己人生的戰略，戰略是爲了達成某個目標而生的，沒有目標的戰略叫做亂槍打鳥，但通常是什麽都打不到，白白花費時間和成本而已，所以最先要做的，其實是花時間思考，先找到明確的目標，再往下發展戰術，並實際去執行努力，不管是個人或企業都一樣。
上面的勤奮金字塔是一個多層次的系統，從中可以發現，多層的系統是由上層決定下層，上層目標決定了會決定方法，比如公司的目標是省成本或是省時間，目標不同，選擇的方法就會不同。反過來說，上層可以解決下層無解的問題，比如如果覺得自己的努力，收益不高，就要往上找方法，方法論太多學不完，就要往上設定目標來篩選要學哪些方法。系統裏的上層都是下一層的第二序改變，要解決這個層級的問題，唯有跳到更上一層才能徹底解決。
回頭看這個系列文章前三篇的高手戰略，講的就是“職業發展”的系統，一個人外在的成功，是“能力-站位-趨勢”的多層體系，如果努力了還沒有成功，就要往上看站位以及趨勢。第四、五篇講的是高效學習的系統，是“信息來源-學習方法-聯機大腦-解決問題”的多層系統，如果信息來源太多，就要提升學習方法；如果學習方法不行，可以藉由聯機學習，最重要的是時時回到頂層思考，這對我解決問題有什麽幫助？
不管什麽系統，之所以會出現更高的層級，都是爲了更高效地協調原來層次的資源，如果只站在底部，也就是思維沒有提升，那就失去了在更高層次調用資源、解決問題的能力。
- 學習是爲了解決問題，如果太關注學習的快感，而忘記了學習的目標，那整體效率也會降低。
- 努力是爲了完成目標，如果只是盲目地努力，那就失去了用更多方法、更多力量完成目標的可能。
所以如果有人在說“要有大局觀”，“看事情要跳出來”，其實這些都是在講要有多層系統的思維。
那照上面說的，我們似乎只要管最上層的系統就好，下面的層級都不用管了嗎？錯，每個層級都很重要，只是有順序的先後，先做對的事情，再把事情做對。企業就是一個“願景-戰略-資源-管理-執行”的多層系統，舉幾個例子來説，夢想家型的領導者，知道願景的重要性，會對員工勾勒出未來的藍圖，但若對管理、執行面完全不在意，最後會變成不食人間烟火的管理制度；戰略精妙的領導者，很重視戰略，像是波特的“五力模型”是業界公認非常好的一個戰略思考角度，但他自己的顧問公司，在2012年破產，因爲問題是出在實際管理與執行面；狼性文化認爲有錢能使鬼推磨，只要刺激足夠強，願景、價值觀都是空談，這樣的企業或許執行力很强，壯大速度很快，但很容易做大了就散夥、分裂。真正好的企業，都是多層控制，而不是只靠某一層特別强大，就像前面的勤奮金字塔，除了目標戰略很重要，選擇戰術同樣重要，個人努力就更不用說了，多層的系統就要做到多層的控制，才能讓達到目標的機率大幅上升，中間會有先後的順序，但每一層都重要，而怎麽控制每一層，就是下面要談的，設定控制點。
控制點是一個概括的説法，也可以說階段目標，比如想要減肥，目標一年12公斤，那我再把一年去細分成一個月1公斤，中間設的控制點越多、越明確，最後的目標就越有可能達成，如果在中間的階段目標都沒達成了，那離最終的目標是更遙遠的；對企業來説，年度KPI就是一個控制點，但中間執行的關鍵在於，不能只看KPI，因爲KPI是落後指標 (Lagging Indicator)，平常就要注意領先指標 (Leading Indicator)，確認事情有照一開始的規劃走，如果有出現偏差，就去尋找原因然後調整，而不是訂好年度KPI後，中間都不注意，等到年底才來追究，這樣都已經大勢已去，爲時已晚了。所以如果能設定越多可控的控制點，那達成目標的把握度一定會更高，什麽樣的控制點是可控的呢？
上面有四類控制點，要把注意力盡可能放在内部並且穩定的控制點上，因爲内部是自己可以去改變、掌控的，看自己願不願意去做而已，而穩定的點能讓我們的掌控度更高，更有把握，所以注意力的優先順序應該是：能力>難度>努力>運氣，内心的想法或許是：這個事情確實很難，但以我的能力應該可以做到，我要盡全力，其他就交給老天了。如果能以這樣的想法去做事情，不管最後的結果如何，都能逐漸增强自己的能力和對任務評估的眼界，當能力和眼光都長期可控，對自己人生的掌控性也會越來越強，離自己人生的目標也就可以越來越近。因此對於多層系統，要做到多層佈點，層層可控，設定好控制點後，就努力去做好每件事，逐步朝最終目標踏實邁進。
最後，總算是把從“躍遷”這本書的重點分享出來了，從這本書我真的獲得了很多的啓發，整理出來的這些，是我覺得重要的精華，也建議大家去完整看完這本書，或許會獲得不同的想法，可以針對裏面的一些想法，來彼此討論交流，聯機學習，並讓自己的思考角度，能更全面、更系統。
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